接種券の発送(新型コロナワクチン)

最終更新日:2022年12月6日

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お知らせ

  • 年末年始の期間に受付をした接種券・接種済証の再発行は、1月4日以降準備ができ次第の発送となり、発送後お届けまで7日~10日程度かかります。年末年始の期間中に必要な方は、お早めに申請してください。

接種券の発送状況、再発行申請についてご案内します。

接種券発送状況確認サービス

発送ついてのお知らせ

接種券番号を入力すると、接種券が発送される時期が分かります。

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接種券発送状況確認サービス(外部リンク)

【注意事項】
神戸市スマート申請システム・新型コロナワクチン接種コールセンターで接種券の申請をされた方はご確認いただけません。
 

接種券の再発行

紛失・破損などにより接種券の再発行を希望される方は、電子申請またはコールセンターをご利用ください。
※神戸市では対面による申請は受け付けておりません。あらかじめご了承ください。
   

電子申請(神戸市スマート申請システム)の手順

1.接種情報がわかる書類をお手元にご用意してください(画像の添付が必要な書類です)
接種情報がわかる書類例(接種済証・接種証明書)(JPG:124KB)
 ※接種が証明できるものがお手元にない場合も申請できますが、発行までに時間がかかる場合があります。
・送付先住所の確認書類(マイナンバーカード(表面)など) 

2.神戸市スマート申請システム(接種券、接種済証の発行申請フォーム)からお手続きください
 ※DV被害者等やむを得ない事情によりワクチン接種券が届かない方はこちら(神戸市スマート申請システム)

3.申請内容の審査完了後、接種券を郵送で交付します
・手数料は無料です。通常、申請受理から7~10日程度かかります。
・前回接種を受けてから3か月以上経過していない場合は、審査が完了しても3か月経過するまで3・4・5回目接種用の接種券は届きません。
・個別の申請に関する対応状況はお答えできません。  



 

コールセンター

【接種券・接種済証再発行専用ダイヤル】
 電話番号:078-771-9398
 オペレーター対応による受付時間:平日9時00分~17時30分/土日祝:9時00分~17時30分
 ※営業時間外については、音声ロボットにて受付しています。音声ロボットでのお受付の場合は、お手元に接種券番号がわかるものをご用意ください。
 ※電話のお掛け間違いが大変多くなっております。番号をよくお確かめのうえ、お掛け間違いのないようお願いします。
 

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