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最終更新日:2021年12月20日

水道局 料金関係窓口の集約~「営業課」としてスタート!~

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記者資料提供(令和3年12月20日)
神戸市水道局お客さまサービス課

1.概要

 水道局各センターの料金関係窓口を水道局中部庁舎(現中部センター)に集約し、「営業課」として令和4年1月4日から業務開始します。集約に伴う問い合わせ先電話番号は下記のとおりとなります。

2.問い合わせ先

  水道料金のお問い合わせ 断水・赤水・道路部の漏水 宅内の漏水・水回りのトラブル
東灘区・灘区 水道局お客さま受付センター
  078-797-5555
水道局東部センター
078-451-2020
水道修繕受付センター
0120-976-194
中央区・兵庫区 水道局中部センター
078-341-5451
北区 水道局北センター
078-582-4000
長田区・須磨区 水道局西部センター
078-733-6601
垂水区・西区 水道局垂水センター
078-784-0550


3.窓口について

 水道局東部センター、北センター、西部センター、垂水センターの料金関係窓口は令和3年12月28日で終了します。
令和4年1月以降の料金関係窓口は中部庁舎の「営業課」です。配水管等工事関係の窓口は各センターで継続しますので、問い合わせ先の変更はありません。
中部庁舎営業課アクセス


4.その他

 水道料金の支払いについては、コンビニ・銀行などでお支払いいただけるほか、口座振替やクレジットカード、スマートフォン決済アプリなど、多様な支払方法がご利用いただけます。

お問い合わせ先

市政、くらし、各種申請手続でわからないことは神戸市総合コールセンターにお電話ください

電話 0570-083330 または 078-333-3330

このページの作成者

水道局営業課 

〒650-8570 神戸市中央区加納町6-5-1 神戸市役所4号館7階