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ポートライナーの混雑緩和
最終更新日：2024年4月1日
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ポートライナーの混雑緩和に向けた取り組み
ポートアイランドは神戸医療産業都市の中核地として企業や学校が集積しており、ポートライナーの朝ラッシュ時間帯の通勤・通学利用者を中心とした混雑が課題となっていることから、神戸新交通株式会社等と協力し、混雑緩和に向けて様々な取り組みを進めています。
1.バスによる輸送力の補完
2.ピークシフトに係るソフト施策
3.ポートライナーの輸送力増強
社会実験バス・空港アクセスバスの運行
2014年3月からバス事業者と連携し、社会実験としてポートライナーと並行する路線バスを運行しています。朝ラッシュ時間帯は医療産業都市への直通便があり、快適かつ便利です。
また、ポートライナーに代わる神戸空港への交通手段として、新神戸～三宮～神戸空港を結ぶ空港アクセスバスが運行されているほか、高速バス（阿波エクスプレス神戸号）の新神戸～神戸空港間の利用も可能です。
運行の概要
(1) 三宮駅前 ⇔ 神戸商工会議所・中央市民病院・コンテナ方面
時刻表 ：こちらをご覧ください（PDF：1,168KB）
バス会社：神姫バス株式会社
運 賃 ：大人210～410円 小人110～210円
停留所 ：
JR（中央口・東口・西口）からの行き方（PDF：1,180KB）
阪急（東口）からの行き方（PDF：645KB）
阪神（東口・西口）からの行き方（PDF：590KB）
市営地下鉄 西神・山手線（東口）からの行き方（PDF：492KB）
【まとめ版】JR・阪急・阪神・市営地下鉄西神山手線からの行き方（PDF：2,887KB）
(2) 神戸駅南口 ⇔ 神戸商工会議所・中央市民病院方面
時刻表 ：こちらをご覧ください（PDF：1,188KB）
バス会社：神姫バス株式会社
運 賃 ：大人210～250円 小人110～130円
停留所 ：
(3) 新神戸・地下鉄三宮駅前 ⇔ 中埠頭・北埠頭・神戸空港方面
時刻表 ：こちらをご覧ください（PDF：190KB）
バス会社：神姫バス株式会社
運 賃 ：中埠頭・北埠頭・港湾短大前 大人250円 小人130円
神戸空港 大人340円 小人170円
停留所 ：
JR（中央口・東口・西口）からの行き方（PDF：882KB）
阪急（東口）からの行き方（PDF：396KB）
阪神（西口）からの行き方（PDF：569KB）
市営地下鉄 西神・山手線（東口）からの行き方（PDF：454KB）
【まとめ版】JR・阪急・阪神・市営地下鉄西神山手線からの行き方（PDF：2,263KB）
詳細については、下記リンクよりご覧いただけます。
神姫バスNavi（運行案内検索）（外部リンク）
(4) 新神戸 ⇔ 神戸空港
時刻表 ：こちらのリンクをご覧ください（外部リンク）
バス会社：本四海峡バス株式会社 西日本ジェイアールバス株式会社 JR四国バス株式会社
運行区間：高速バス阿波エクスプレス神戸号 徳島～三宮～新神戸～神戸空港のうち「新神戸～神戸空港」
運 賃 ：新神戸～神戸空港 大人340円 小人170円
中央市民病院行き路線バス無料社会実験
中央市民病院・神戸アイセンター病院の利用者を対象に、平日朝ラッシュ時における中央市民病院行き路線バスの運賃を無料とする社会実験を神戸市民病院機構と共同で実施しています。
これまでのJR神戸駅前に加え、三宮駅前からも乗車可能です。ぜひご利用ください。
ご案内（PDF：1,287KB）
運行情報
1）実施期間
2022年4月1日～ 2025年3月31日
土日祝、お盆（8月13日～15日）、年末年始（12月29日～1月3日）を除く
2）対象者
中央市民病院・神戸アイセンター病院を利用される方（通院及び付添いの方）
3）対象バス
7：25～8：55に三宮駅前、神戸駅(南口)を出発する中央市民病院行き路線バス
こちらをご覧ください（PDF：520KB）
4）対象となるバス停留所
乗車：三宮駅前、神戸駅(南口)ほか
中央市民病院行路線バスが停車する全てのバス停留所
※詳細は、上記の時刻表をご確認ください。
降車：中央市民病院
※中央市民病院以外での降車は無料対象外です。
5）乗車方法
降車時に診察券もしくは予約券を運転手にご提示ください。
初診で診察券をお持ちでない方は、バス運転手に予約券をご提示いただき、初診であることを伝えてください。
6）備考
介助が必要な方は、介助者同伴でご乗車ください。
ご面会（お見舞い等）の方は無料対象外です。
中央市民病院を出発するバスは無料になりません。
詳しい情報については下記リンクをご覧ください。
神戸市医療センター中央市民病院（無料バス運行のお知らせ）（外部リンク）
☆よくある質問はこちら（外部リンク）
共通乗車証社会実験
ポートライナーの朝ラッシュ時間帯における混雑緩和を図るため、ポートライナー通勤定期券・通学定期券（神戸学院大学附属中学校・高等学校の学生）をお持ちの方を対象に、朝ラッシュ時間帯のポートアイランド方面路線バスを無料で利用できる共通乗車証を交付する社会実験を神戸新交通株式会社及び神姫バス株式会社と連携して実施しています。
①実験期間（土日祝、お盆期間、年末年始をのぞく平日のみ）
2023年度下半期：2023年10月1日～2024年3月31日
2024年度上半期：2024年4月1日～2024年9月30日
通勤 500人
通学 250名
無料
・実験期間中に有効なポートライナー通勤定期券を所有している方
・定期的（週3日程度以上）に共通乗車証を利用する意向をお持ちの方
・アンケート調査にご協力いただける方
⑤利用方法・バス停・時刻表等
●2023年度下半期
共通乗車証社会実験パンフレット（PDF：2,054KB）
使用方法・紛失時の対応・返却方法（PDF：560KB）
●2024年度上半期
共通乗車証社会実験パンフレット（PDF：2,201KB）
使用方法・紛失時の対応・返却方法（PDF：557KB）
アプリ「イイことぐるぐる」による三宮駅の混雑状況の配信
環境にやさしい様々な行動（エコアクション）を市民が日常生活の中で楽しみながら取り組むことができるスマートフォンアプリ“KOBEエコアクション応援アプリ「イイことぐるぐる」”において、ポートライナーの平日朝ラッシュ時の混雑緩和を目的としたメニューを配信しています。
ポートライナー三宮駅の駅混雑情報や駅混雑予測情報、ポートアイランド方面バスのバス停混雑情報（朝ラッシュ時のみ）を配信しています。また、ポートライナーの混雑緩和にご協力（エコアクション）いただくと、120社以上の電子マネー（TポイントやWAONポイント、航空マイル、交通系ポイントなど）に交換可能なポイントが貯まりますので、ぜひご利用ください。
主な機能
1.ポートライナー三宮駅の駅混雑情報のリアルタイム配信機能
（5分毎の混雑状況をグラフ化したもの）
2.ポートライナー三宮駅の駅混雑予測情報の配信機能
（沿線イベント等による突発的な混雑予測を通知）
3.ポートアイランド方面のバス停混雑情報の配信機能
（過去実績に基づく平日朝の標準的なバス停の混雑情報を配信、リアルタイムな待ち人数クチコミ投稿も）
ポートライナー混雑緩和メニューの主な機能（PDF：328KB）
エコアクションによるポイント獲得
下記のエコアクションを実践すると、120社以上の電子マネー（TポイントやWAONポイント、航空マイル、交通系ポイントなど）に交換可能なポイント「イイぐるポイント」を獲得できます。
※1イイぐるポイント＝0.1円相当
1.ポートライナーのオフピーク乗車【1イイぐるポイント】
…平日6：30～7：30に、ポートライナー三宮駅のホームでビーコン検索
2.ポートアイランド・神戸空港方面バスの利用【1イイぐるポイント】
…平日7：00～9：30に、各バス停（三宮駅前、神戸駅南口、地下鉄三宮駅前）でビーコン検索
3.バス停混雑状況のクチコミ投稿【1イイぐるポイント】
…上記2を実践の上、利用するバス停の待ち人数を投稿
ポイント獲得方法（PDF：372KB）
さらに、上記エコアクションの実施回数に応じてボーナスポイントを獲得できます。
ポイント獲得方法等の詳細を下記の動画でも案内していますのでぜひご覧ください。
ポイント獲得方法等の動画紹介【YouTube】（外部リンク）
スマホアプリ「イイことぐるぐる」のダウンロード方法
スマホアプリ「イイことぐるぐる」は、下記よりダウンロードできます。（無料）
- App Store版（iOS向け）
ios用ダウンロードページ（外部リンク） - Google Play版（Android向け）
Android用ダウンロードページ（外部リンク）
二次元バーコードからもダウンロード可能です。
アプリのダウンロードや操作方法については、下記へ問合せください。
【KOBEエコアクション応援アプリ「イイことぐるぐる」事務局】
・フリーダイヤル：0120-990-442
・E-mail：iiguru-support@jcld.jp
神戸市スマートフォンアプリ「イイことぐるぐる」に関する詳細は、下記リンクをご覧ください。
KOBEエコアクション応援アプリ「イイことぐるぐる」
混雑の見える化
ポートライナー三宮駅における時間帯別改札ご利用状況を図示することで混雑の見える化を行い、テレワークや時差出勤等を促す取り組みを行っています。
神戸新交通ホームページ（下記リンク参照）でご覧いただけます。
車両の2編成増備
ポートライナーの混雑緩和や輸送力増強を図るため、神戸新交通株式会社では、新たにポートライナー車両2編成（計19両）を増備し、2016年3月のダイヤ改正から運行しています。
2000形改造車両の投入
神戸新交通株式会社ではポートライナー2000形車両について、各車両の固定座席の一部を跳ね上げ式座席に変更する改造工事を順次実施し、扉付近の混雑緩和を図っています。