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東灘区役所保健福祉課における個人情報の紛失

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記者資料提供(2023年4月14日)
東灘区保健福祉部保健福祉課
東灘区保健福祉課で受付をした妊娠届出書(1名分)を紛失していることが、2023年4月4日(火曜)に判明いたしました。
現在のところ、個人情報が外部へ流出した事実は確認されておりません。

1.概要

東灘区保健福祉課で受付をした妊娠届出書(1名分)を紛失していることが、2023年4月4日(火曜)に判明いたしました。

現在のところ、個人情報が外部へ流出した事実は確認されておりません。

2.紛失した資料

2023年1月27日(金曜)に受付をした妊娠届出書(1名分)

3.妊娠届出書に記載する情報

妊婦の氏名、生年月日、心身の健康情報、産後の育児支援環境等及びマイナンバー(手続き上、マイナンバーの記入は必須ではありませんが、記入されている可能性があります)

4.経緯

妊娠届出書は、妊婦の健康情報を把握し適切な支援を行うため、東灘区役所(保健福祉課)で受付をした後、定期的に原本を市役所(こども家庭局家庭支援課)に送付し、システムへ入力しデータ管理を行っています。

今回、妊娠届出書に関する手続きの補完のため届出者が東灘区役所に来所されたところ、システムに当該妊婦のデータ入力が無く、市役所に送付された記録も無かったことから、紛失が判明したものです。判明時から区役所保健福祉課内を探しましたが、発見できていません。

なお、妊娠届出書は、区役所から市役所に送付する以外に外部に持ち出す書類ではありません。

5.対応

当該市民に対し、4月4日(火曜)に経緯の説明と謝罪を行いました。

6.再発防止に向けた取り組み

・改めて受付後の書類の保管・確認作業を見直し、適切な書類管理の徹底を図ります。

・個人情報保護の重要性、厳格な取り扱いについて、関係職員に対し改めて周知徹底します。