質問
１．イベントが中止となるのはどのような場合か
２．申し込みは一度に何名まで可能か
３．年齢制限はあるか
４．入場券はあるのか
５．キャンセル手続きは必要か
６．当日参加は可能か
７．会場内は自由席か
８．入退場は自由か
９．遅れて入場することも可能か
１０．車椅子で会場に入れるか
１１．車椅子は借りられるか
１２．車椅子用トイレはあるか
１３．プログラムはもらえるか
１４．館内で撮影は可能か
１５．駐車場はあるか
１６．館内で飲食は可能か
１７．喫煙スペースはあるか
回答
１．イベントが中止となるのはどのような場合か
＜天候＞
当日の7時に大雨・洪水・暴風警報が発令されている場合、中止とします。
また、事前に警報発令が予想される場合にも中止とすることがあります。
＜新型コロナウイルス感染症＞
感染拡大状況等により、変更・中止となる可能性があります。
中止する場合は総合コールセンター及び灘区ホームページ・灘区Facebook等でお知らせします。
２．申し込みは一度に何名まで可能か
一度に５名まで申込可能です。
３．年齢制限はあるか
ありません。
４．入場券はあるのか
WEBで申し込まれた方は受付完了メールをご確認ください。当日受付時にメールに記載の「申込番号」をご提示ください。
お電話で申し込みいただいた方のみ、受付内容を記載したハガキ（または文書）をお送りいたします。当日受付時にハガキ（または文書）に記載の「申込番号」をご提示ください。
５．キャンセル手続きは必要か
神戸市イベント申込サイトにてキャンセルしてください。
https://kobecity-event.jp/reservations/calendar?id=469
６．当日参加は可能か
入場者数管理のため、事前に申し込みいただいた方に限らせていただきます。
７．会場内は自由席か
自由席です。
８．入退場は自由か
団体ごとの本番の合間は自由に入退場いただけます。
９．遅れて入場することも可能か
上演までにお越しいただきますようお願いいたします。
それ以降になりますと、席を用意できない場合がございます。
１０．車椅子で会場に入れるか
車椅子用のスペースがありますが、席数に限りがございます。
お申込みの際は、「車いす利用者エリアの利用」のチェックボックスにチェックを入れてください。
１１．車椅子は借りられるか
区民ホールで使用できる車イスを2台用意しています。ホール1階事務所にお申し出ください。
１２．車椅子用トイレはあるか
1階・5階に車椅子用トイレがあります。
１３．プログラムはもらえるか
当日、受付場所に設置予定ですので、ご自由にお取りください。 ※おひとり１部まで
１４．館内で撮影は可能か
お断りしております。
１５．駐車場はあるか
来館者用の駐車場はありません。近隣のコインパーキング等をご利用ください。
１６．館内で飲食は可能か
ロビーでの水分補給は可能ですが、客席での飲食は禁止しております。
１７．喫煙スペースはあるか
灘区民ホールは敷地内全て禁煙です。