記者資料提供（2023年10月11日）
環境局業務課
大型ごみインターネット受付のリニューアルを実施することに伴い、インターネット受付を停止いたします。
1.停止期間
2023年10月15日（日曜）0時～2023年11月1日（水曜）9時
2.停止期間中の対応
大型ごみの予約申込等は、大型ごみ受付センターへ電話でご連絡ください。
○神戸市大型ごみ受付センター
電話：078-392-7953
受付時間：月曜～金曜の9時～16時
3.その他留意事項
リニューアルに伴う影響として、11月1日以降の収集申込は、10月16日に開始いたしますので、16日以降に神戸市大型ごみ受付センターへお電話ください。
※10月15日まで、電話・インターネットとも11月1日以降分の収集申込はできません。
なお、10月14日までにインターネット受付において収集申込をされ、支払方法としてキャッシュレス決済を選択された場合には、10月15日以降も決済は可能ですので、受信されたキャッシュレス決済に関する電子メールをご覧いただき、決済ください。
※決済前に予約内容の変更・取消を希望される場合は、神戸市大型ごみ受付センターへご連絡ください。