水道メーター検針・料金収納等・閉開栓業務受託候補者の決定

水道局では、「長田区、須磨区管内」「垂水区、西区管内」及び「北区管内」における2024年10月からの水道メーター検針・料金収納等・閉開栓包括業務について、公募型プロポーザル方式により事業者選定を行ってまいりましたが、この度、以下のとおり受託候補事業者を決定しました。

１．受託候補事業者

長田区、須磨区管内　　第一環境・神管協委託業務共同企業体
垂水区、西区管内　　　第一環境・神管協委託業務共同企業体
北区管内　　　　　　　ポートスタッフ株式会社　

２．見積金額

長田区、須磨区管内　　873,900,000円（税抜）
垂水区、西区管内　　 1,056,180,000円（税抜）
北区管内　　　　　　     578,040,000円 （税抜）　　

３．選定理由

「長田区、須磨区管内」「垂水区、西区管内」及び「北区管内」の水道メーター検針・料金収納等・閉開栓包括業務の事業者選定に当たっては、「長田区、須磨区管内」においては３事業者、「垂水区、西区管内」及び「北区管内」においては4事業者の応募があり、それぞれの提案内容について、外部の学識経験者を含む評価委員会で審査を行ってきました。提案内容にについて審査を行い、「総合点」の最も高い事業者を受託候補事業者と決定しました。

４．評価結果

長田区、須磨区管内

参加事業者	E社	F社	I社 （受託候補事業者）
総合点（1030点）	774.2点	782.1点	784.8点

垂水区、西区管内

参加事業者	E社	G社	H社	I社 （受託候補事業者）
総合点（1000点）	747.3点	701.0点	737.9点	768.1点

北区管内

参加事業者	E社	F社 （受託候補事業者）	G社	I社
総合点（1000点）	750.0点	770.4点	706.4点	768.3点

 

５．受託候補事業者の概要

（１）「長田区、須磨区管内」「垂水区、北区管内」　
　　①第一環境（株）
　　・本社：東京都港区
　　・事業内容：上下水道料金徴収業務（水道及び下水道検針・収納業務）、給水装置管理業務、管路管理業務、上下水道施設運転・管理業務、
　　　　　　　　水道料金電算処理システムの開発・運用、ハンディターミナルの販売及び関連ソフトウエア開発
　　　＜検針・未納整理業務受託の主な実績（関西圏）＞

	検針件数	給水戸数	業務開始
神戸市東灘区、灘区管内	約9.9万件／月	約19万戸	2022年10月～
神戸市中央区、兵庫区管内	約9.6万件／月	約18万戸	2022年10月～
神戸市長田区、須磨区管内	約7.6万件／月	約14万戸	2016年10月～
神戸市垂水区、西区管内	約11.3万件／月	約21万戸	2019年10月～
姫路市	約13.5万件／月	約21万戸	2004年10月～
西宮市	約７万件／月	約24万戸	2015年10月～
明石市	約7.9万件／月	約14万戸	2003年４月～

・その他　函館市、仙台市、東京都、川崎市、岡山市、広島市、福岡市等

　　②神戸市管工事業協同組合
　　・本社：神戸市兵庫区
　　・事業内容：水漏れの修理、水回りの工事の相談・紹介、組合員（指定工事事業者）の福利厚生、人材育成、共同事業の実施等

（2）「北区管内」
　　ポートスタッフ株式会社
　　・本社：神戸市中央区
　　・事業内容：一般労働者派遣事業、有料職業紹介事業、アウトソーシング全般、水道関連業務（水道メーター検針・未納整理業務（北区）
　　　、期間満了メーター取替業務）
　　　＜検針・未納整理業務受託の主な実績（関西圏）＞

	検針件数	給水戸数	業務開始
神戸市北区管内	約5万件／月	約10万戸	2019年10月～
たつの市	約1.3万件／月	約2.5万戸	2022年４月～

 

６．委託業務の内容

（1）委託事業名：水道メーター検針・料金収納等・閉開栓業務
（2）履行場所：神戸市長田区、須磨区
　　　　　　　  神戸市垂水区、西区
　　　　　　　  神戸市北区
（3）履行期間：2024年10月～2029年9月
（4）予定業務量（年間）
　　長田区、須磨区管内
　　　水道メーター検針業務　　　概ね910,000件
　　　料金収納等業務　　　　　　概ね22,500件他
　　　閉開栓業務　　　　　　　　概ね14,500件

　　垂水区、西区管内
　　　水道メーター検針業務　　　概ね1,380,000件
　　　料金収納等業務　　　　　　概ね23,500件他
　　　閉開栓業務　　　　　　　　概ね19,500件

　　北区管内
　　　水道メーター検針業務　　　概ね620,000件
　　　料金収納等業務　　　　　　概ね10,000件他
　　　閉開栓業務　　　　　　　　概ね8,000件

参考資料１．評価委員会の構成メンバー

外部評価委員（敬称略、50音順）

氏名	肩書	神戸市の委員経歴
浅田　修宏	弁護士	神戸市固定資産評価審査委員会委員 水道サービス公社・あり方検討委員会委員
大石　亜弥子	京都市上下水道局総務部 お客さまサービス推進室料金課長
谷木　祐介	公認会計士	神戸市立中学校標準服のあり方に関する検討会委員

内部評価委員

肩書

神戸市水道局副局長、神戸市水道局営業課課長

参考資料２．受託候補者決定までの日程

（1）評価委員会意見聴取　　　2023年10月19日（木曜）まで
（2）第１回評価委員会 　　  　 2023年10月26日（木曜）
（3）事業者公募説明会　　　　2023年10月31日（火曜）
（4）公募開始　　　　　　　　2023年12月4日（月曜）
（5）公募資料の配布　　　　　2024年1月5日（金曜）まで
（6）業務提案・見積の提出　　2024年2月5日（月曜）まで
（7）第２回評価委員会　　　　2024年3月27日（水曜）