地下鉄でご利用いただける通信サービス

地下鉄でご利用いただける通信サービスは次のとおりです。

通信サービスご利用にあたってのお願い

• ご利用の際は周りのお客様のご迷惑にならないようマナーをお守りください。
• 車内では、これまでどおり携帯電話での通話はご遠慮ください。
• 優先座席付近では、混雑時には電源をお切りください。
• 歩きながらのスマートフォンの使用は非常に危険なため、おやめください。

携帯電話

神戸市営地下鉄（西神・山手線、海岸線）の全区間で携帯端末によるネットやメールのサービスをご利用いただけるようになりました。

• サービス提供事業者：株式会社NTTドコモ、KDDI株式会社、ソフトバンク株式会社（Y!Mobileを含む）

公衆無線LANサービス（車両内は対応しておりません）

神戸市営地下鉄（西神・山手線、海岸線）の全駅で「ソフトバンクWi-Fiスポット」をご利用いただけます。
なお、ご利用にあたっては、お客様と公衆無線LAN業者とのご契約が必要です。ご利用方法、料金、最新の各社サービス提供状況については、各公衆無線LAN業者までお問い合わせください。

お客様からのお問い合わせ先（ソフトバンクカスタマーサポート）

0800-919-0157（無料）　9時00分～20時00分

WiMAX（車両内は対応しておりません）

神戸市営地下鉄（西神・山手線、海岸線）の全駅でWiMAX 2+サービスをご利用いただけます。

• （注意）サービスエリア内でも電波が伝わりにくい場所では、通信できなかったり通信速度が低下する場合があります。

お客様からのお問い合わせ先（UQお客様サポートセンター）

0120-929-818（無料）　9時00分～21時00分