西部建設事務所の電話回線の復旧について

2024年4月22日（月曜）の午前7時15分頃から電話が不通となる事案が発生しておりましたが、午前11時40分頃に復旧いたしました。

 

1.発生時刻

2024年4月22日（月曜）午前7時15分頃から午前11時40分頃まで（約4時間30分）

2.経緯

• 4月22日（月曜）午前7時15分頃、出社した職員が電話交換機が通電していないことを確認したため、事務所直通電話へ架電したところ、不通であることを判明
• 同日午前8時、電話交換機保守業者へ修理対応を依頼
• 同日午前11時40分、電話交換機保守業者による調査の結果、主装置（外線と内線を繋ぐ小型交換機）に不具合があることが判明したため、主装置の修理を行い復旧

3.発生原因

主装置の不具合