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記者資料提供（2023年8月29日）
交通局営業推進課
このたび、「市バス地下鉄お客様サービスコーナーの運営業務」の委託にあたり、公募型プロポーザルにより委託事業者を公募し、事業者選定委員会による厳正なる審査の結果、下記のとおり受託予定事業者を決定しましたので、お知らせします。
ヒューマンアカデミー株式会社
（1）業務内容
・案内業務（路線、行先、乗場、時刻、乗車料金等）
・企画乗車券等の販売及び引き換え
・イベント等開催日時の案内、チラシ配布等
・市バス、地下鉄等に関する苦情、要望等の対応及び担当者への取り次ぎ
・日報及び月報等の作成
・グッズ等の販売
・その他神戸市に関係する物品等の配布
（2）委託期間
2023年10月1日から2027年3月31日まで
（1）実施要領の配付：2023年7月7日（月曜）～7月14日（金曜）
（2）参加申込書類の受付：2023年7月19日（水曜）まで
（3）質問の受付：2023年7月21日（金曜）まで
（4）質問の回答：2023年7月28日（金曜）
（5）提案書の受付：2023年8月7日（月曜）まで
（6）選定委員会：2023年8月22日（火曜）