ホーム > 事業者の方へ > 入札・事業者募集 > 情報提供招請（RFI)・意見招請（RFC） > 次期神戸市PCヘルプデスク業務委託に関する意見招請（RFC）
最終更新日：2024年5月24日
ここから本文です。
神戸市では、本市職員等が一般的に使用する事務処理用PC、ネットワーク、財務会計システム、文書管理・電子決裁システム、グループウェア等の各システム（デジタル戦略部所管）に関する職員等からの問合せについては、FAQ等に基づく問合せ対応及び障害等における1次切り分けを行う機能を統合したヘルプデスク（以下「PCヘルプデスク」という）を2019年10月より開設し、職員等の利便性向上とヘルプデスク業務の効率化を図っています。
現行のPCヘルプデスク業務委託は2024年度中に契約期間が終了となるため、次期契約の入札に向け、今後のPCヘルプデスクのあり方や、契約手法・仕様を検討しています。
本招請は、本調達の入札公告に先立ち、事業者の皆様に委託仕様書（案）についてご意見をいただき、検討材料とすることを目的としています。