認知症高齢者等を対象としたGPSサービス

認知症高齢者等の行方不明の未然防止および行方不明時の早期発見のために、GPS端末を貸し出す「GPS安心かけつけサービス」を実施しています。
これまで1種類のGPS端末で運用していましたが、2025年7月から、利用の用途に合わせて複数のGPS端末から選べるようになるとともに、月額利用料の一部を市が負担することでより利用しやすくなります。

事業の概要

認知症の方が行方不明になることを未然に防ぐため、GPS（衛星利用測位システム）端末を貸し出すサービスを行っています。
GPS端末の初期費用、月額利用料の半額を市が負担します。月額利用料の半額、その他オプションサービスについては利用者負担となります。
ご利用の用途に合わせて、3種類からお選びいただけます。

事業者名	ALSOK	ホームネット	あんしんサポート
GPS端末
月額利用料　　　　　　 （利用者負担額）	1,980円	1,650円	825円
支払い頻度 （注1）	毎月	毎月	6か月に1回
サイズ 縦×横×幅	101×54×12.2㎜	47.5×38.5×11㎜	49×49×15.5㎜
重さ	94g	25.5g	39g
特徴	【かけつけサービス】 利用者からの依頼により対象者のもとへかけつける。 （7,700円/時間、6回目まで神戸市負担） 【救急情報の登録】 持病やかかりつけ病院等の情報を登録しておくことで、救急搬送が必要となった場合等に救急隊員への引き継ぎが可能。	【専用シューズ】 端末を内蔵できる専用シューズを提供。 （9,900円） 【お気に入り靴の加工】 お気に入りの靴を加工して端末を内蔵する靴加工サービスをご用意。※加工条件あり、別途加工費用もあり。 【サポートデスク】 端末の充電方法、検索方法等お問い合わせ内容に制限なく、お電話によるご質問にお応え。 （平日9時～18時）	【バッテリー長持ち】 バッテリー持ち優先モード：最大2か月 頻度優先モード：最大6週間 【専用アプリ】 ①最大4人でのみまもりが可能 ②移動履歴の確認が可能 ③設定したエリアへの出入りをスマホへ通知 【サポートデスク】 24時間対応。端末の充電方法、検索方法、代わりに居場所を検索等お問い合わせ内容に制限なく、お電話によるご質問にお応え。

(注1)利用開始のタイミングにより、初回は、記載とは異なり複数月分まとめて請求することがあります。
(注2)ALSOKは、2026年3月31日で新規申込受付を終了し、2028年3月31日でサービスの提供が終了となります。2028年4月以降は、他のサービスを選択していただくことになります。予めご了承ください。

ホームネット案内チラシ（PDF：3,657KB）
あんしんサポート案内チラシ（PDF：922KB）

対象者

認知症と診断された方
※認知症神戸モデル診断助成制度を利用せず認知症の診断を受けている方も対象です。
※これまでGPSサービスを利用していない方も申込できます。

申込方法

申込書を下記まで郵送してください。
認知症神戸モデル診断助成制度を利用せず認知症と診断された方は、認知症の診断を受けた医療機関で所定の診断書に記載してもらってください。
※診断書料は自己負担となります。

申込書（PDF：144KB）
申込書記入例（PDF：169KB）
診断書（PDF：99KB）

【送付先】
〒650-8526　神戸市中央区伊藤町111神戸商工中金ビル4F
神戸市行政事務センター　認知症神戸モデル事故救済制度の係


現在実施している「GPS安心かけつけサービス」の詳細は、認知症神戸モデル特設サイトでご確認ください。