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いつも神戸市バスをご利用いただき、ありがとうございます。
車いすをご利用になり、バスにご乗車いただく際の対応は、下記のとおりです。
1 乗車時
（１） 他のお客様の乗降が終わったのち、運転士がスロープを用意しますので、これによりご乗車下さい。この際、運転士が乗車のお手伝いをいたします。
（２） 車内の車いす固定場所をご案内したのち、車いすのブレーキをかけて下さい。運転士がお客さまの安全を確保するため、固定ベルト・車止めで車いすを固定します。
2 降車時
他のお客さまの乗降が終わったのち、運転士がスロープをご用意しますので、これにより降車して下さい。この際、運転士が降車のお手伝いをいたします。
3 車いすで市バスをご利用いただけない場合
（１） 適切な固定装置がないなど、形状によってお客さまの安全が確保できない車いすについては、ご利用いただけない場合があります。
（２） 同じバス車内に、複数の車いすご利用のお客さまがいらっしゃるため、固定するスペースの確保が困難である場合、ご利用いただけない事があります。
（３） ハンドル型電動車いす（シニアカー）については、バス車内における移動、固定など、安全を確保できないことからご乗車をご遠慮いただいております。