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最終更新日：2023年8月24日
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神戸市のひとり親家庭などへの支援は、総合的に施策展開をしているが、「どの制度が利用できるかわからない」「問い合わせ先がわからない」方や、問い合わせ先窓口の営業時間が合わない方がいる。
多様なひとり親家庭支援の制度や支援に、利用者のタイミングで容易にたどりつけるよう、「神戸市ひとり親家庭支援AIチャットボット」を導入し、スムーズに支援の利用に繋げ、ひとり親家庭の自立を図る。
2023年10月上旬～2024年3月31日
※2024年度以降も運用の継続を予定しているが、2024年度以降の運用保守等業務は、業務の仕様や性質に応じた適切な契約方法により契約を行う予定。ただし、市議会での議決を経て各年度予算が成立することが契約締結の条件となる。| 公募開始 | 2023年8月24日（木曜） |
| 質問受付締切 | 2023年9月7日（木曜）17時まで |
| 質問に対する回答 | 2023年9月14日（木曜）予定 |
| 参加申請関係書類の提出期限 | 2023年9月20日（水曜）17時まで |
| 企画提案書の提出期限 | 2023年9月27日（水曜）17時まで |
| 書類選考（※提案事業者が5社を超える場合） 実施の上、企画提案会参加の可否を通知 |
2023年9月29日（金曜）目途 |
| 企画提案会（プレゼン審査） | 2023年10月4日（水曜）予定 |
| 選定結果通知 | 2023年10月6日（金曜）予定 |
| 契約締結 | 2023年10月上旬予定 |