北須磨支所の移転（2024年８月13日）

新たにおやこふらっとひろば名谷を設置し、ゆったりとした乳幼児健診等スペースを確保するなど、子育て支援機能を強化するとともに、全ての人に優しく、利便性の高い行政サービス拠点としてリニューアルオープンしました。

リニューアルオープンのチラシ
※新北須磨支所の窓口の来庁予約、地域活動支援コーナーの利用予約ができます。
窓口の来庁予約へのリンク
地域活動支援コーナーの予約方法はこちら

北須磨支所新庁舎の概要

• 所在地：〒654-0195須磨区中落合2丁目2-6（旧支所の西隣）
• 代表電話：078-793-1212（※保健福祉課代表（078-793-1313）は廃止）

• 延床面積：3,526.16平方メートル（建物全体6,598.02平方メートル）

建物デザインの特徴

外観は、壁面緑化や木調ルーバーを効果的に使用し、自然の潤いや温かみを感じられるデザイン
室内は、兵庫県産等の木材を活用するとともに、支所全体を森に見立てて階ごとにデザインコンセプトを設けた落ち着いた柔らかな空間

 

新北須磨支所のフロア（地上7階）

• 7階：国民健康保険、介護保険など、おくやみコーナー
• 6階：戸籍と住民票、引っ越し、マイナンバー
• 5階：生活支援など、大会議室
• 4階：子育て支援、高齢者・障害者支援
• 3階：乳幼児健診等スペース（健康教育質）、地域活動支援コーナー
• 2階：親子ふらっとひろば名谷、情報・交流サロン（テナントあり）※名谷センタービル、大丸、須磨パティオ健康館への連絡通路
• 1階：総合案内（テナントあり）

新北須磨支所の特徴

【特徴1】子育て支援機能の充実

ベビーケアルーム（1階・4階）

おむつ替え、授乳ができるベビーケアルームをビル内に新たに2か所整備しました。

おやこふらっとひろば名谷（2階）

広く未就学児を対象に、親子で遊んだりくつろいだりできる屋内のひろばを新たに整備しました。

• 利用できる日時：平日・土曜9時00分～17時00分（受付9時00分～16時00分）、第2日曜9時00分～16時00分（受付9時00分～15時00分）
• 利用対象：未就学児とその保護者
• 定員：40組80名

ゆったりとした乳幼児健診等スペースの確保（3階）

これまで離れた場所にあった乳幼児健診等スペースを支所内に配置するとともに、ゆったりとした面積を確保し、子育て支援機能を強化しています。
3階乳幼児健診等スペース（「日向ぼっこ」をイメージ）

【特徴2】情報発信・交流機能の充実

情報・交流サロン（2階）

コンシェルジュを配置し、動画やパンフレット等によって市政情報を発信するとともに、区民が気軽に立ち寄れるスペースを新たに整備しました。

地域活動支援コーナー（3階）

地域活動団体の活動拠点として、打合せや情報交換ができるスペースを新たに整備しました。利用には、事前登録と予約が必要です。

デジタルサイネージ（1、2、4～7階）

来庁者へのお知らせや市政情報、緊急時にはJアラートなどの防災情報も発信するデジタルサイネージを、1階総合案内、2階情報・交流サロン、4～7階の待合ロビーに新たに整備しました。

【特徴3】区民サービスの充実

福祉総合窓口（4階）

• スムーズな案内ができるよう、コンシェルジュを配置しています。
• 来庁者を案内した窓口ブースに、案件に応じて職員が入れ替わり対応する「福祉総合窓口」を導入しました。

市税TV電話相談窓口（6階）

新長田合同庁舎（税務部）まで行かなくても、専門性の高い市税の相談や申告・減免等の手続きができるよう、新たにTV電話相談窓口を整備しました。

来庁予約サービスの導入

窓口業務では、スマートフォンやパソコンから手軽に来庁日時が予約できます。

来庁時刻順での受付・案内の導入

複数の窓口に用件がある場合でも、最初の窓口での番号札の順番で受付・案内ができます。

ゆったりとしたカウンター配置など

ゆったりとしたカウンター、プライバシーに配慮したL字型のブース、個室相談室を配置し、安心して相談できます。

来庁者用駐車場

「パティオ駐車場」と新たに庁舎隣接地に、子育て世帯などが優先利用できる駐車場（予約制・5台程度）を整備します（2025年度中予定）。

須磨区役所と北須磨支所での相互受付の拡充

保険証等の再発行、保健福祉の業務などの窓口業務では、住所地に関わらず、須磨区役所・北須磨支所のどちらでも手続きができます。

その他

• 北須磨支所ビル2階の屋内ロビー（株式会社こうべ未来都市機構が管理）は、夏季の外出時の一時休息所「KOBEクールオアシス」として利用できます。
• 北須磨支所の移転と同時に、名谷センタービルと須磨パティオ健康館とは2階連絡通路が開通しました。

移転までの経過

2020年12月：名谷活性化プラン拡充において北須磨支所の移転について公表
2021年6月：須磨区「北須磨支所」の移転等に関する市民アンケートの実施
2021年8月：須磨区「北須磨支所」の移転等に関する整備の方向性公表
2023年2月：新北須磨支所ビル建設工事着工
2024年6月：新北須磨支所ビル竣工
2024年8月4日（日曜）：北須磨支所完成記念式典・内覧会の実施
2024年8月9日（金曜）：現北須磨支所での業務終了
2024年8月13日（火曜）：新北須磨支所オープン・業務開始