SMSによる納税催告の実施

SMS（ショートメッセージサービス）を利用した納税催告を行います

市税の納付を確認できない場合、文書や電話で、至急納付していただくよう催告を行っていますが、このたび、SMSを利用した納税催告を行います。

SMSは、携帯電話番号あてに文字情報を送受信するサービスです。多くの郵便が届いて確認に手間がかかったり、多忙で電話に出られない場合などに、携帯電話で簡単にお知らせを読むことができます。

開始日

令和5年3月3日（金曜）から

※当分の間、対象者を限定して実施する予定です

メッセージ文例

「神戸市収税課です。あなたの市税が未納です。至急納めてください。※発信専用のため返信は不可
（納税案内センター078-647-9530）」

※URLは記載しておらず、別のサイトに誘導することはありません
※遠方の金融機関やコンビニなど、納付の確認に時間がかかる場合があります。市税の納付後にメッセージが届いた場合は、行き違いですので、ご容赦ください

携帯電話に表示される送信元電話番号

ドコモ、au、楽天モバイル	0786479530
ソフトバンク※	243056

※ソフトバンクの仕様で6桁のコードが表示されます

不審なショートメッセージや特殊詐欺などにご注意ください

国や自治体、携帯電話会社や宅配業者などを装った偽のショートメッセージが送付され、記載されたURLからリンクしたサイトでクレジットカード情報などを入力してしまい、情報がだまし取られるなどの被害が起きています。
情報を不正利用されると、身に覚えのない請求を受ける可能性もあります。
安全性を確認できないショートメッセージのURLには、アクセスしないよう、ご注意ください。
（神戸市が送信する「納税催告」にURLは記載していません）
また、偽のショートメッセージが、還付金詐欺や架空請求詐欺などに利用される可能性も考えられます。市税の問い合わせに、ATM（現金自動預け払い機）の操作やコンビニなどで電子マネーの購入を指示することはありませんので、ご注意ください。
（SMS納税催告に関する「納税案内センター」の問い合わせ先は「078-647-9530」（8時45分～17時30分）です。電話をかける前にご確認ください）