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窓口の混雑緩和にご協力ください

最終更新日:2024年3月31日

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3月下旬~4月上旬は、区役所・支所の窓口が大変混雑します。

引っ越しに関する手続き(転出届)や証明書の発行など、区役所・支所にお越しいただかなくても手続きができる場合があります。

引越しするときの手続き事前確認(KOBEスマートナビくらしの手続きガイド)(外部リンク)

手続きしたい項目を選んで質問に答えると、必要な手続きが確認できます。
  須磨区内で引越しするとき 神戸市内で引越しするとき 神戸市外へ引越しするとき
手続き先 須磨区役所・北須磨支所 引越し先の区役所 須磨区役所・北須磨支所
オンライン

可(ただし来庁必要)

可(ただし来庁必要) 可(来庁不要)
郵送 不可 不可
手続きの時期 引越し後14日以内 引越し後14日以内 引越し(予定)日前後14日以内
※海外転出はオンライン手続きできません。

オンラインや郵送で自宅で転出手続き(マイナポータル)(外部リンク)

オンライン

パソコンやスマートフォンから転出の届出ができます。
郵送証明書が有効なマイナンバーカードが必要です。

郵送

神戸市外へ引越しする場合は、市ホームページから用紙をダウンロードし、郵送による届出ができます。
神戸市外への転出手続き

混雑を避けて来庁

引越し等に関する手続き・マイナンバーカードに関する手続き・証明書発行
※一部取扱いできない場合があります。
4月2日(日曜日)8時45分~17時15分も手続きできます。
毎週木曜日は20時00分まで開庁(受付は19時30分まで)
※マイナンバーカード関連手続は19時30分まで

コンビニで証明書発行

マイナンバーカードを使ってコンビニで発行できます。
※証明書や時間帯により発行できないことがあります。

お問い合わせ先

須磨区総務部地域協働課