スマートフォンの文字のフォントを通常よりも大きく設定している場合は、通常のサイズに変更して登録作業をお願いします。「大」のままだと、マイナンバーカードの暗証番号の入力欄が表示されない場合があります。
インストールいただいたアプリ「mytap」からクーポン画面を提示することはできませんので、ご注意ください。

エラーコード「その他のエラー(101)」が表示された場合

アプリ「mytap」をインストールいただいた後、そのアプリを立ち上げて、マイナンバーカードを読取されたことがエラーの原因です。ご登録されたメールアドレスに届いた登録手続きのご案内に「mytap」アプリをインストール後、以下のURLにアクセスいただき、登録を完了させてください、というご案内があります。その真下に申請フォームのリンクがありますので、そちらから登録にお進みください。

必要なアプリのインストール・利用規約に同意後、画面が展開しない場合

メールアプリでは開けない場合がありますので、以下の対応をお願いします。

iPhoneの場合

画面右下にコンパス(safari)のマークがありますので、そちらを押下することでメールアプリからsafariへ遷移し、操作を進めることができます。

Androidの場合

URLを長押しいただければ、「ブラウザで開く」のボタンが出てきます。そちらを押下することでメールアプリからブラウザへ遷移し、操作を進めることができます。　

利用できる施設・サービス

お子様だけでなく、大人の方を対象にしたサービスもあります。今後も随時、施設やサービスを拡大予定です。

駐輪場親子おでかけサポート

施設：神戸市営有料駐輪場
対象：中学生以下の親子連れ
内容：土日祝日の利用料金無料

市民割引（美術館・博物館）

施設：神戸ファッション美術館、神戸市立博物館、および神戸ゆかりの美術館
対象：神戸市在住の方
内容：団体料金価格に割引

のびのびパスポート

対象：神戸市在住の小中学生
内容：対象施設を無料で入場可能
くわしくは、ホームページを確認してください
または、チラシ「のびのびパスポートをスマホで持ち歩こう！」をご覧ください。

誕生日割引

施設：神戸海洋博物館/カワサキワールド
対象：神戸市在住の人で誕生月(※年齢制限なし、ご本人様のみ、誕生日月に１回限り)
内容：入場料無料
施設へのアクセスなど概要は、神戸海洋博物館ホームページまたはカワサキワールドホームページ

シニア割引

対象：神戸市在住の満65歳以上もしくは満70歳以上（一部施設は兵庫県在住の方も対象)
内容：施設ごとに入場料割引
くわしくは、シニア割引のホームページ

障害者割引【NEW】

障害者手帳をお持ちの方は、事前にのびのびパスポートプラスへ登録をする際、マイナポータルの障害者情報との連携を行うことで、施設の窓口でのびのびパスポートプラス内の障害者割引クーポンを提示すると、障害者手帳を提示した場合と同じ割引サービスが受けられます。

（対象）
各手帳をお持ちの方
・身体障害者手帳
・精神障害者保健福祉手帳
・療育手帳

（割引内容）
神戸市の対象施設にて、障害者手帳を提示した場合と同じ割引サービスを受けることが可能です。
※障害者障害等級や施設ごとに割引内容が異なります。詳しい割引内容については、各施設へお問い合わせください。

施設一覧（PDF：298KB）

15歳以下のお子様のクーポンは、お子様の情報を登録した保護者の方のスマートフォンにて表示可能です。
登録しているお子様の情報を、もう1名の保護者と連携できる「お子様連携機能」をご利用いただくことで、連携された方のスマートフォンでもお子様のクーポン表示が可能となります。
（サービス開始日時）2024年4月26日（金曜）
（手続き方法）マニュアルをご確認ください。
※連携すると、登録しているお子様全員が連携された方に表示されます。
※連携できる方は1名のみです。