マイナンバーカードの申請と受取方法

• マイナンバーカードの申請
• マイナンバーカード申請状況の確認
• マイナンバーカードの受取方法

マイナンバーカードの申請

申請方法として、窓口での申請やスマートフォン等を使ったオンライン申請、郵送での申請があります。

三宮センター・学園都市サテライトでの申請

土曜・日曜・夜間対応。三宮・学園都市駅すぐにマイナンバーカードの申請窓口を設置しています。詳細はサテライト申請のページへ

マイナンバーカード出張受付

詳しい日程や場所のお知らせ、予約のページはこちら

お住まいの区の区役所などでの申請

マイナンバーカードの申請に必要な顔写真の撮影を無料で行います。また、申請のお手伝いもしています。
※マイナンバーカードは即日発行ができません。

窓口

お住まいの区の区役所・支所・明舞出張所
※明舞出張所では、後日カードを自宅へ郵送する手続きは取り扱っていません
　申請時と交付手続き時の2回来庁いただく必要があります

受付時間

8時45分～17時15分（土日祝・年末年始を除く）

必要書類

初回交付の場合

• 番号通知書または通知カード（通知カードは当日回収しますので、必要な方はあらかじめ写しをお取りください）
• 本人確認書類Aの書類1点、もしくはBの書類2点
  ※番号通知書または通知カードの書類を紛失・未交付などにより持参できない場合は、Bの書類2点での窓口申請はできません。その場合は後日、区役所などでの受取になります。番号通知書または通知カードの書類の持参がない場合で窓口申請をするためには、Aの書類2点、もしくはAの書類1点およびBの書類1点が必要となります。
• 住民基本台帳カード（所有者のみ。当日回収します）

※暗証番号の設定も受付しますので、あらかじめご準備ください。

再交付の場合

• マイナンバーカード（紛失や焼失等、お手元にマイナンバーカードが無い場合は除く）
• 本人確認書類A1点、もしくはB2点

※マイナンバーカードの再交付には、手数料がかかる場合があります。詳細はマイナンバーカードの再交付手数料のページをご確認ください。

窓口以外の申請（スマートフォンなど）

スマートフォンや郵送での申請が可能です。申請後にお住まいの区の区役所、支所またはサテライトから交付通知書が届きますので受取にお越しください。
詳細は窓口申請以外の申請方法のページへ
※交付通知書を紛失された場合は、再送しますので、お住まいの区役所・支所市民課にお問い合わせください

マイナンバーカード申請状況の確認

マイナンバーカード総合サイト（外部リンク）

(STEP1　マイナンバーカードの申請の「申請状況の確認について」にある「申請状況照会サービス」または「申請状況確認はこちら」をクリック）

• 申請受付からカード発送までの進捗状況をご確認いただけます。

注意事項

• 処理状況が「お住まいの自治体にマイナンバーカードを発送済」となった後、市でカードの設定を行い、交付通知書（受取のご案内）を送付しますので、交付通知書のお届けまで数週間程度かかります。したがって、本サービスでカード発送をご確認後、交付通知書が届く前にお問い合わせや受け取りに行くことはご遠慮ください。
• 申請書IDがご不明な場合は、お住まいの区役所・支所にて申請状況の確認ができますので、ご相談ください。

マイナンバーカードの受取方法

その他の申請方法（スマートフォンなど）の場合のカードの受取方法の詳細はマイナンバーカードの受取りのページへ