要介護・要支援 認定申請ガイド

要介護・要支援認定に関連する事項をまとめています。

 

• お知らせ
• お願い
• 事業者による申請代行
• その他関連事項
• 居宅サービス計画・介護予防サービス計画作成依頼の届出
• 要介護・要支援認定に係る帳票一覧
• 具体的な事務手続き
• 主治医・調査事業所の方へ

お知らせ 

• 認定申請における神戸市からのお願い

・提出された「介護保険　要介護認定・要支援認定申請書」等介護保険関係書類に、筆記した文字等を容易に消せるボールペン（以下「消せるボールペン」という。）を使用しているものがあります。

・「消せるボールペン」は、その性質から文書の改ざんが容易であり、また、温度変化により文字が消えてしまう恐れがあることから長期保存に適さないため、本市への提出書類に使用できません。

・要介護・要支援認定に関する手続きを成年後見人等が行う場合、「成年後見人等であることを証明する書類（コピー可）」が必要です。

・認定申請書の作成
 

• 認定調査における神戸市からのお願い

・要介護・要支援認定を行うにあたっては、ご本人様の現在の心身の状態や介護の状況について確認するため、認定調査員がご自宅等を訪問して認定調査を行うことが必要です。ご理解・ご協力をよろしくお願いします。

 

・介護保険の認定調査を受けられる方、同席される方は、感染症予防のため、マスクの着用と部屋の換気にご協力ください。

・ご本人やご家族に発熱などの風邪症状があるときは、調査を行うことが出来ない場合がありますので、該当するような症状がある場合には事前にご連絡ください。

お願い 

申請数が年々増加しているため、認定結果を通知できるまでの期間が長くなってきています。当面サービス利用の予定がない場合には、申請を見合わせていただければ、必要とされる方への認定が少しでも早くなりますので、ご協力をお願いします。

ただし、次の場合等は、サービス利用の予定が無くとも、事業の利用要件などで要介護度を有することが必要です。

• 家族介護慰労金の支給
• 介護用品の支給（紙おむつ支給）

神戸市では、在宅で暮らす高齢者の自立生活を支援するために、介護保険外の本市独自のサービスを実施していますので、そちらも参考にしてください。

介護保険外のサービス

事業者による申請代行 

• 申請代行とは（2007年9月28日更新）
• 更新申請を援助する義務（2014年4月1日更新）
• 要介護認定等の申請代行にかかる神戸市のガイドライン（2014年4月21日更新）

 

• 手続き1／申請事由の確認（2017年6月1日更新）
• 手続き2／認定申請書の入手（2014年4月1日更新）
• 手続き3／主治医（かかりつけ医）の確認（2019年4月1日更新）
• 手続き4／認定調査に関する説明（2014年4月9日更新）
• 手続き5／認定までのスケジュールに関する説明（2007年4月1日更新）
• 手続き6／認定申請書の作成（2016年2月10日更新）
• 手続き7／認定調査連絡票の作成（2016年4月1日更新）
• 手続き8／申請書類の提出、申請日と受理日の関係（2008年3月18日更新）
• 手続き9／申請後、認定結果が判明するまで（2007年4月1日更新）
• 手続き10／認定結果が判明したら（2017年6月1日更新）

 

• 新規申請についての注意事項（2017年4月1日更新）
• 更新申請についての注意事項（2017年4月1日更新）
• 変更申請についての注意事項（2017年4月1日更新）
• 第2号被保険者（40～64歳）による新規申請の場合（2017年6月1日更新）
• 資格取得年齢到達前の認定申請について（2008年1月25日更新）
• 転入に際して神戸市以外の認定を継続する場合（2014年5月1日更新）
• 神戸市外に転出する場合（2007年4月1日更新）
• 申請の取下げ（2016年4月1日更新）
• 申請中に亡くなられた場合（2007年4月10日更新）
• 認定の取下げ（認定を受けていることが不要となった場合）（2012年8月1日更新）
• 神戸市手話通訳者派遣制度、外国語通訳者派遣制度（2016年3月7日更新）
• がん末期等により認定調査に緊急の対応を要する場合（2016年3月11日更新）

その他関連事項 

• 「却下通知書」について（2007年4月1日更新）
• 「延期通知書」について（2007年4月1日更新）
• 「介護保険資格者証」について（2014年2月25日更新）
• 認定結果について不服の場合（審査請求の手続き）（2018年5月1日更新）
• 主治医意見書を作成した医師等への情報提供制度（2018年4月1日更新）
• 資料提供制度（2018年4月1日更新）
• 介護保険被保険者証・資格者証　紛失の届出とは（2019年2月26日更新）
• 他の市町村からの認定調査のご依頼について（2017年1月5日更新）
• 厚生労働省介護事業所・生活関連情報検索（外部リンク）

居宅サービス計画・介護予防サービス計画作成依頼の届出 

• 居宅サービス計画・介護予防サービス計画作成依頼の届出とは（2018年4月1日更新）
• 届出書の入手（2018年4月1日更新）
• 届出の終了（2016年2月10日更新）
• 施設入所兼居宅サービス計画作成終了届出とは(2018年4月1日更新)

要介護・要支援認定に係る帳票一覧 

要介護・要支援認定の帳票が必要な場合は、こちらからダウンロードしてご利用ください。ただし、「介護保険　要介護・要支援認定申請書」はダウンロードできませんので、必要な方は認定事務センターにご連絡いただき、お取り寄せください。

要介護・要支援認定に係る帳票一覧(ダウンロード）

具体的な事務手続き 

神戸市福祉局　介護保険課認定事務センター
〒651-0190神戸ポート郵便局　私書箱25号
電話：078-232-4860 FAX:078-232-4861