困ったときのQ＆A

神戸市内に「在住」「在学」「在勤」いずれかに該当する中学生以上の方が対象です。
救急インストラクター講習は、下記を確認してください。

上半期（4月～9月）の予約は、2月最初の平日に日程を公開します。
下半期（10月～翌年3月）の予約は、7月最初の平日に日程を公開します。

応急手当講習会の種別・内容のページをご確認ください。

ご自身でインターネットの予約システムからキャンセル手続きができます。
予約すると予約完了メールが届きます。その予約完了メール内に【申込者予約確認ページ】がありますので、そちらから予約番号とメールアドレスでログインしていただくと、確認コードがメールで送付されます。
そのコードを【申込者予約確認ページ】に入力してキャンセルをしてください。※確認コードが迷惑メールに振り分けられている場合があります。
※予約日が近づき、予約確認ページでキャンセル等ができない場合は、お手数ですが、電話またはEメールにてご連絡をお願いします。

講習では参加者の皆さまが集中して学べる環境づくりを大切にしています。お子さまを預けることが可能であれば預けていただきご受講ください。やむを得ず、お子さま同伴でご参加を希望される場合は、市民防災総合センター市民研修係までご相談ください。

できません。
申し込みにはメールアドレスが必要なため、電話での申し込みはできなくなっています。メールアドレスをお持ちでない方は、家族、知人等にご協力いただき予約するようにしてください。

市民救命士講習修了証の再発行はしていません。

普通救命コースが未受講であっても上級コースは受講できます。上級コースは、普通救命・小児・けがの手当てコースの内容に加えて、より広く応急手当の知識・技術を学習します。

・事前に市民救命士講習（普通救命コース、上級コースまたは小児コース）の受講が必要です。（神戸市以外の普通救命講習ⅠⅡⅢのいずれかを受講された方を含みます。）
・救急インストラクター資格を保持している方は受講できません。（有効期間内の方は受講できません。）

やむを得ない事情で受講できなかった場合、失効後1年間に限り救急インストラクター再講習を受講することにより、更新することができます。
有効期限から1年以上経過した場合、認定証は失効しますので、もう一度、救急インストラクター講習を受講する必要があります。

認定証を亡失等した際は、再発行できます。「（様式第13号）認定証等（再）交付申請書」を所轄の消防署もしくは市民防災総合センター市民研修係へ提出してください。ご自宅に郵送を希望される方は、返信用の切手を貼った返信用封筒を準備願います。
（様式第13号）認定証等（再）交付申請書（PDF：81KB）
（様式第13号）認定証等（再）交付申請書（EXCEL：16KB）

有効期限内の応急手当普及員認定証をお持ちの方は、神戸市の救急インストラクター講習の受講を免除することができます。
「（様式第13号）認定証等（再）交付申請書」と「有効期限内の応急手当普及員認定証のコピー（裏表）」を所轄の消防署もしくは市民防災総合センター市民研修係へ提出してください。ご自宅に郵送を希望される方は、返信用の切手を貼った返信用封筒を準備願います。
※有効期限内の応急手当指導員認定証をお持ちの方も救急インストラクター講習の受講を免除することができます。
（様式第13号）認定証等（再）交付申請書（PDF：81KB）
（様式第13号）認定証等（再）交付申請書（EXCEL：16KB）