戸籍全部事項証明書（戸籍謄本）・戸籍個人事項証明書（戸籍抄本）

• 最新の戸籍全部（個人）事項証明書は、コンビニで取得できます。証明書コンビニ交付サービスのページを確認してください。

• 本籍が神戸市外の戸籍を請求する場合は戸籍証明書の広域交付をご確認ください。
• 本籍が神戸市内の戸籍を神戸市外から請求する場合は、戸籍証明書の広域交付をご確認のうえ、請求される市区町村にご確認ください。
• 古い戸籍（除籍や改製原戸籍）の説明は除籍・改製原戸籍謄抄本をご確認ください。

• 請求できる方
• 請求先
• 必要な持ち物
• 手数料
• 注意事項

請求できる方

• 戸籍に記載されている方、またはその配偶者、戸籍に記載のある方の直系の尊属（父母や祖父母）、卑属（子や孫）
• 代理人
• 利害関係にあり戸籍を請求するにあたって正当な権利や義務がある方

請求先

神戸市内の区役所等（六甲アイランド出張所を除く）の窓口、郵送や電子申請での請求、コンビニ交付で取得可能です。

窓口での請求

市内の区役所、支所、出張所（六甲アイランド出張所を除く）、サービスコーナーのいずれでも請求できます。

郵送による請求

郵送請求は神戸市郵送請求処理センターへ送付してください。
なお、神戸市郵送請求処理センターの所在や郵送請求の方法等、郵送請求に関する詳細は下記リンク先をご参照ください。

• 郵送による証明書の請求について（神戸市郵送請求処理センター）

電子申請による請求

マイナンバーカードに搭載できる署名用電子証明書を利用することで、自宅のパソコンやスマートフォンからインターネット回線を利用して最新の戸籍の交付請求（電子申請）ができます。
詳細は、下記「電子申請による証明書の請求」のリンク先をご確認ください。

• 電子申請による証明書の請求

コンビニ交付による取得

全国のコンビニエンスストア等に設置されているキオスク端末（マルチコピー機）で、最新の戸籍証明が簡単に取得できます。サービスを利用するには、マイナンバーカードと利用者証明用電子証明書の4桁の暗証番号が必要です。
詳細は、下記「証明書コンビニ交付サービス」のリンク先をご確認ください。
（神戸市に本籍があり住所が神戸市外の方は、あらかじめ「戸籍証明書交付の利用登録申請」が必要です。）

• 証明書コンビニ交付サービス

必要な持ち物（窓口での請求）

• 戸籍証明等交付請求書（PDF：1,359KB）
• 請求される方の本人確認書類
• 委任状（様式例）（PDF：85KB）（代理人が請求する場合）

※委任状の様式は問いませんが、作成した日付、委任者の住所・氏名・押印（委任者氏名が自署の場合は不要）、代理人の住所・氏名、何を委任するのかを具体的に記載して原本を持参してください。

法人等による第三者請求の場合

• 戸籍証明等交付請求書（法人等による第三者請求用）（様式例）（PDF：191KB）
• 委任状（様式例）（PDF：64KB）

手数料

1通につき450円

注意事項

• 請求には、必要な戸籍の本籍、筆頭者の氏名の記入が必要です。
• 利害関係のある方が請求する場合は、その理由や提出先など、くわしい状況を請求書に記載してください。なお、内容に疑義がある場合は、補足説明や関係書類の提示を求めることがあります。
• 戸籍の届出から証明書の発行までは1週間から10日程度かかります。海外の大使館などへ提出した場合は数か月かかります。くわしくは本籍地にご確認ください。